Alternance - Chargé(e) de reception en Village de Vacances (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1700,00 Euros

Selon entreprise

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Un Village de Vacances situé secteur Bayeux (14) recrute un/une Chargé (e) de reception en alternance.

MISSIONS :

Accueil de la clientèle et suivi du séjour
- Enregistrement d'une réservation
- Accueil de la clientèle individuelle et de groupe
- Information à la clientèle sur les services du village vacances
- Aide à l'installation du client
- Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
- Gestion des arrivées et des départs
Vente de services additionnels
- Vente de produits ou services additionnels
- Promotion des services de son établissement
- Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales
- Promotion via les outils de communication sur internet
- Création et mise à jour des propositions d'informations touristiques et culturelles pour la clientèle
Gestion administrative et financière du séjour d'un client
- Rédaction de courriers et notes de service
- Comptabilité journalière
- Facturation
- Encaissement des factures
- Contrôle des paiements différés
- Elaborer les devis


- Sens de l'accueil et du relationnel
- Maitrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word)
- Adaptabilité et disponibilité
- Excellente présentation et expression orale soignée.
- Anglais parlé et écrit