Technicien Support Client Helpdesk IT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

06/10/2026

Dernière mise à jour

06/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Annuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Description du poste :

En tant que Technicien-ne Support, en CDI, vous rejoindrez une équipe composée de profils techniques spécialisés en support, systèmes et réseaux.***Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques via outil de ticketing Documenter les interventions et mettre à jour les bases de données techniques Escalader les problématiques complexes aux équipes concernées lorsque nécessaire Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité des services Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et équipements mis à leur disposition Contribuer à l'amélioration continue des processus de support technique.
* Primes
* Environnement de travail collaboratif
* Possibilités d'évolution de compétences
* Outils et pratiques favorisant la montée en compétences

Description du profil Diplôme en informatique ou domaine connexe***Maîtrise des environnements Windows et Office 365***Aisance dans les interventions techniques en autonomie***Capacité d'analyse et de résolution d'incidents***Sens de l'organisation et aisance relationnelle***Adaptabilité et goût pour le travail en équipe