Assistant(e) commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, engagée pour le bien-être des enfants et des familles ? Rejoignez Family Sphere Aix-en-Provence, agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.
Depuis 2006, le réseau Family Sphere accompagne les familles partout en France grâce à ses 100 agences agréées par l'État. Notre mission : proposer un service sur-mesure, personnalisé et sécurisé, grâce à des intervenant(e)s qualifié(e)s et bienveillant(e)s.


¿¿¿¿ Vos missions
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) motivé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à évoluer vers un poste de responsable d'agence. Vous interviendrez sur deux volets : le développement commercial et la gestion administrative.
1. Développement commercial & gestion des prospects


Assurer une veille commerciale et concurrentielle sur le secteur


Identifier et développer des partenariats locaux (écoles, structures petite enfance, CE.)


Mettre en place des actions de prospection : e-mailing, distribution de flyers, boîtage, événements.


Présenter notre offre de services de manière claire et convaincante


Élaborer les devis, contrats et documents commerciaux


Informer les prospects sur les aides financières et dispositifs d'accompagnement


Suivre et relancer les prospects jusqu'à la signature



2. Gestion administrative & relation client


Gérer un portefeuille de familles clientes


Assurer l'accueil physique et téléphonique


Collaborer étroitement avec l'équipe RH pour le suivi des intervenant(e)s


Organiser les plannings, assurer les remplacements et le suivi qualité


Mettre à jour et gérer les dossiers clients (base de données numérique)


Gérer la facturation, les paiements, relances et contentieux


Traiter les réclamations et insatisfactions avec professionnalisme


Proposer des gestes commerciaux, avoirs, et actions de fidélisation


Animer les réunions d'équipe et contribuer à la cohésion du groupe


Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels





¿¿¿¿ Pourquoi nous rejoindre ?


Un poste polyvalent et évolutif vers des responsabilités managériales


Une équipe bienveillante et engagée


Une mission porteuse de sens : contribuer à l'épanouissement des enfants et au soutien des familles


Un accompagnement à la prise de poste et à la montée en compétences