Agent de SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Nous accompagnons l'un de nos clients basé à ESCHAU pour l'embauche, en CDI de son futur Gestionnaire Pièces de Rechange et Logistique SAV H/F.
Vos missions :
Pour le service SAV/pièces de rechange :
-Identifier les demandes des clients à l'aide de la documentation technique des produits.
-Créer les offres SAV/ pièces de rechange à partir des demandes du Service SAV ou des clients en direct et les transmettre.
-Assurer un suivi commercial des offres pièces de rechange.
-Enregistrer les commandes pièces de rechange et transmettre les AR aux clients.
-Relancer les offres non transformées en commandes.
Pour la partie logistique :
-Organiser et gérer les enlèvements (transport retour de matériel SAV, envoi du matériel sous garantie pour réparation, retour du matériel envoyé en sous-traitance...)
-Organiser et gérer les expéditions en relation avec le magasin (définir les colisages spéciaux, gérer l'ensemble des documents administratifs nécessaires aux expéditions export, commander les transports, générer les bordereaux d'expédition...)
Les horaires sont en en journée.
Le poste est pouvoir dès que possible en CDI.
Le salaire est à négocier selon l'expérience sur 13 mois + Mutuelle/prévoyance + Avantages CSE.
Description du profil :
Votre profil :
-De formation Bac à Bac+2, vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la mécanique ou de la machine-outil.
-Personne de terrain, bon communiquant vous êtes le lien entre les services et les clients.
-Vous êtes organisés, méthodique, rigoureux pour gérer toute la partie administrative.
-Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve d'initiative tout en sachant chercher de l'aide si besoin.
-La maitrise des logiciels bureautique est indispensable et une première expérience sur un ERP souhaitable.
-Vous avez un bon niveau d'anglais (B1/B2) et idéalement vous avez des connaissances en allemand.
-Votre écoute, votre disponibilité, votre sens du relationnel et de l'organisation seront des atouts pour réussir dans votre fonction.
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à jour ainsi qu'un mail court avec votre situation actuelle à l'adresse : recrutement67[a]supplay.fr
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Nicolas KAISER (Consultant en recrutement) au***.
Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous avec l'une de nos chargées de recrutement, votre candidature sera envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer.