Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2026

Dernière mise à jour

01/10/2026

Type de contrat

Intérim - 1 Jour(s)

Durée de travail

Expérience

3 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 1764.0 Euros à 2352.0 Euros - De 12.31 à 16 € (Euros) par heure

De 12.31 à 16 € (Euros) par heure

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Description du poste :

En tant que Réceptionniste jour/nuit, vous assurez un accueil de qualité et contribuez directement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle des établissements hôteliers partenaires.

Missions Accueil clients : gérer les arrivées et les départs dans le respect des procédures***Suivi des séjours : veiller au bon déroulement du séjour, de la réservation au départ***Qualité de service : contribuer à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation***Facturation : s'assurer de la conformité des factures, encaissements et mouvements de caisse***Communication interne : assurer une bonne transmission des informations entre les services et les équipes***Gestion des réclamations : traiter les demandes et réclamations clients en apportant des solutions adaptées

Description du profil Expérience : minimum 2 ans sur un poste de réceptionniste en hôtellerie***Relationnel client : sens du service, excellente présentation, patience et écoute***Compétences techniques : maîtrise de un ou plusieurs logiciels hôteliers***Langues : anglais courant oral et écrit, une autre langue étrangère est un plus***Rigueur et organisation : fiabilité dans la gestion des dossiers, facturations et encaissements***Qualités personnelles : autonomie, réactivité, gestion des priorités et des situations délicates