Conseiller SAV itinerant H/F - Nancy

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rattaché(e) à un team leader régional, tu es le lien physique avec les clients professionnels de notre site Web, et tu agis au quotidien pour assurer la satisfaction des clients sur ton département.
Ta mission est d'assurer une qualité de service et de relation au top avec des clients professionnels de la réparation et de l'entretien automobile.
Ainsi, tes missions si tu les acceptes.
Gérer les retours de marchandises chez le client
Organiser le rapatriement des retours vers Autodoc
Visiter les prospects de ton département
Fidéliser tes clients par des visites régulières
Aider les clients à l'utilisation du site Autodoc-Pro
Résoudre les problèmes au quotidien avec le soutien de la hot line
Mettre à jour le fichier clients de ta zone (nouveaux, fermés, évolutions)
Effectuer un reporting de l'ensemble des visites journalières. Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici