SNCF - Responsable Information Voyageurs (H/F)
Offre publiée le 27/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 24 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SNCF
SNCF VOYAGEURS TER CENTRE-VAL-DE-LOIRE est une entité clé de la SNCF, dédiée à offrir des solutions de mobilité durable et de proximité à travers la France. Chaque jour, elle facilite les déplacements de 1,1 million de voyageurs grâce à un réseau de 8 200 trains et 1 800 cars. En rejoignant SNCF Voyageurs TER, vous intégrez une équipe engagée à renforcer le lien social entre les régions et à proposer un service de qualité. L'alternance chez SNCF Voyageurs TER es...
Lieu de travail
37 - TOURS (Code postal 37000) Voir sur une carte
Description de l'offre
DESCRIPTION DU POSTE
DATE DE DÉBUT DU CONTRAT À PARTIR DE SEPTEMBRE 2025
LIEU D'ACTIVITÉ : Tours (37)
Missions :
* Assurer la rédaction de la note hebdomadaire et mensuelle en l'absence du RIV, en analysant les données disponibles.
* Coordonner la production de la note de veille IV sur l'ensemble de la BU (récupération, consolidation, mise en forme des infos terrain).
* Suivre et animer les indicateurs de performance IV, via Power BI ou d'autres outils de reporting internes (Connect...).
* Participer à l'organisation et à la réalisation de tournées terrain sur les principales gares avec le RIV, pour renforcer la qualité du service et l'appropriation des indicateurs par les équipes.
* Utiliser et contribuer à l'amélioration des outils de production IV, en étant force de proposition sur l'usage ou l'optimisation de ceux-ci.
PROFIL RECHERCHÉ
FORMATION :
VOUS PRÉPAREZ UN MASTER BAC+4/5 DANS LES DOMAINES DU MANAGEMENT DE L'INFORMATION / MANAGEMENT DES SYSTÈMES D'INFORMATION / INFORMATIQUE DÉCISIONNELLE OU MANAGEMENT DES SERVICES / QUALITÉ / PILOTAGE D'ACTIVITÉ.
COMPÉTENCES TECHNIQUES ET COMPORTEMENTALES :
* Maîtrise des outils informatiques (Power BI, Excel avancé, outils internes type Connect...)
* Aisance rédactionnelle et orale (production de supports, présentations, animation de réunions)
* Appétence pour les données, le suivi d'indicateurs et leur interprétation
* Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec les équipes terrain
* Sens de l'organisation, de l'autonomie, rigueur, et esprit d'analyse
* Être force de proposition, avec un esprit orienté solutions et amélioration continu
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7278190
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques (Code ROME : M1822)
Autre appellation de l'offre : Ingénieur / Ingénieure méthodes informatiques
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