Adjoint(e) caisse et accueil H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

🛠 La mission
En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds.
• Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien.
• Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse.
• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées.
• Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel).
• Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin.
• Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil.

PROFIL RECHERCHÉ :

👤 Profil recherché
• Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent).
• Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé.
• Savoir-être :
• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Dynamisme, réactivité et polyvalence.
• Sens des responsabilités et de l'organisation.
• Esprit d'équipe et capacité à encadrer.
• Gestion du stress et des priorités.

• Savoir-faire :
• Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.
• Bonne aisance relationnelle et communication claire.
• Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates.
• Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).