Assistant ADV H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/09/2026

Dernière mise à jour

24/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée

Expérience

Expérience exigée

Salaire brut

Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Au cœur de l'agence, vous êtes l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et les techniciens. Vos missions :


- Planifier les interventions des techniciens et suivre leur réalisation, en lien avec la direction d'agence
- Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients ; établir les devis et confirmations de commande
- Gérer et suivre les stocks : réceptions, mouvements, inventaires, approvisionnements
- Assurer le suivi des contrats d'entretien
- Facturer, suivre les règlements et relancer les clients
- Traiter les réclamations et le SAV administratif
- Tenir à jour les fichiers clients et les tableaux de suivi


Environnement : ERP Dolibarr et outils internes. Poste sédentaire basé à Arcueil ; pendant la période d'intégration, 2 jours au siège (Val-d'Oise) pour travailler avec votre binôme ADV.


Conditions : CDI, 39 h hebdomadaires, 30 à 32 K€ bruts annuels selon expérience, tickets restaurant et intéressement. Prise de poste en novembre 2026.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Expérience réussie d'au moins 3 ans en ADV, assistanat commercial ou planification, idéalement dans un environnement technique, industriel ou de services B2B
- Maîtrise d'un ERP de gestion commerciale (Dolibarr ou équivalent) et d'Excel
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
- Assertivité et aplomb : vous savez cadrer un planning et le faire respecter auprès d'équipes terrain
- Aisance au téléphone, sens du service client et esprit d'équipe
- Une première expérience de gestion de stock ou de planification d'interventions est un vrai plus