Téléconseillers (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 22/09/2026
- Dernière mise à jour
- 22/09/2026
- Type de contrat
- CDD - 5 Mois
- Durée de travail
- 36H/semaine
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Annuel de 26845.0 Euros à 27219.0 Euros - Oui (télétravail partiel)
- Oui (télétravail partiel)
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- UCANSS
- Secteur d'activité
- Activités générales de sécurité sociale (Code NAF 84.30A)
Description de l'offre
Basé(e) à Metz, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de service, vous aurez notamment la responsabilité de gérer la relation téléphonique dans le cadre d'appels entrants en accueillant, informant, accompagnant les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
Vous aurez en charge également la responsabilité des activités suivantes :
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel.
- Fiabiliser les données relatives au cotisant.
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes.
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service.
- Promouvoir les offres de service de la Branche Recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7068191
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gestionnaire en protection sociale (Code ROME : C1130)
Autre appellation de l'offre : Gestionnaire de comptes cotisants
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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