Conseiller client (H/F)
Offre publiée le 20/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 2 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Lieu de travail
92 - VILLENEUVE LA GARENNE (Code postal 92390) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client ?
Nous avons une mission temporaire pour vous !
Notre client recrute un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable.
En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l'opportunité de gérer des cas financiers au sein du Service Abonnement.
Vos missions comprendront notamment :
- Traiter des demandes d'abonnés et gérer leur satisfaction,
- Analyser et résoudre des litiges et réclamations,
- Communiquer avec les abonnés par mail, appel sortant, chat et d'autres canaux,
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours,
- Proposer des solutions adaptées pour optimiser l'expérience client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Titulaire d'un bac+2 vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire:***Expérience au sein d'un service clients multicanal***Maitrise des techniques de communication à l'écrit et l'oral avec un sens aigü de la relation clients ;***Capacité à résoudre des cas clients en escalade ; gestion de la réclamation ;***Autonomie ;***Aisance quant à l'utilisation des outils informatique requise.***Prime trismestrielle: jusqu'à 250€ selon résultats
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6897914
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle (Code ROME : K1801)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère à l'emploi
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.