Chargé clientèle Sédentaire H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros

Autres

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous recherchez un poste alliant relation client et gestion commerciale ?
Supplay Rennes Tertiaire & Cadres recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) Clientèle Sédentaire H/F pour compléter son équipe à Bruz !

Notre client est spécialisé dans la location de matériels de manutention/Elévation/Mobilité et Nettoyage multimarques neufs ou d'occasions ! Dans le cadre de la continuité de son développement, nous recherchons le/la futur(e) collaborateur/rice qui assurera le suivi et la qualité du pôle location courte durée proposée.

Votre futur périmètre de missions : (poste sédentaire)

Tout d'abord, sur votre prise de fonction, il faudra vous présenter aux clients existants pour leur rappeler que la location courte durée existe et que c'est vous qui en êtes en charge !
Assurer la gestion complète des dossiers clients, de la prise de commande à leur finalisation : traitement des appels téléphoniques, devis, facturation, enregistrement et suivi des commandes, respect des délais, etc.
Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes : transporteurs, personnel technique, services de planification et de logistique, afin de garantir une organisation optimale des commandes.
Intégré(e) à une équipe dynamique et solidaire, vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client tout au long du processus de commande de pièces, depuis la saisie jusqu'à la livraison. Vous assurerez une coordination efficace entre les différentes parties prenantes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens de votre agence pour le suivi des dossiers et la gestion des transports. Une communication fluide avec l'ensemble des services transverses sera essentielle pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.
De manière ponctuelle, lors de période creuse un peu de prospection pourra etre de rigueur pour appuyer le développement du groupe.

Les modalités & moyens de réussite du poste :
Type de contrat : CDI
Horaires : Temps complet 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et vendredi fin 16h30
Rémunération : Selon profil. Entre 26kEUR et 30kEUR euros brut annuel.
Avantages : Prime de présentéisme équivalent à un 13ème mois / Titres Restaurants
Prise de poste dès que possible !

Vous avez déja une première expérience en relation client et suivi opérationnel ? De préference dans le BTP ou dans le domaine de la location.
Organisé(e) : Si vous avez une organisation rigoureuse pour garantir l'efficacité et la satisfaction client. Si vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec aisance et que vous aimez travailler de façon méthodique et structurée, ce poste est fait pour vous.
Rigoureux(se) : Vous voulez jouer un rôle clé dans le suivi des dossiers clients, veillant au respect strict des délais et en assurant un suivi précis et détaillé de chaque étape du processus.
Fibre relationnelle : A l'aise avec différents interlocuteurs : Vous avez déja interagit avec divers acteurs internes (techniciens, services transverses comme le chargé(e) d'affaires court terme, l'atelier, les responsables techniques, les commerciaux) et externes (fournisseurs, transporteurs) afin d'assurer un bon déroulement de la commande de pièces et des services.

Vous avez LE PROFIL ? POSTULEZ ! Un membre de l'équipe Supplay prendra contact avec vous !