SNCF - Formation Titre pro Agent d'escale ferroviaire en alternance (F ou H), Saint-Etienne (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTION DU POSTE

La formation Titre Professionnel de niveau 4 - spécialité Agent ou agente d'Escale Ferroviaire est une alternance clé en main d'environ 6 mois, en contrat de professionnalisation qui vous prépare au métier d'agent ou agente d'escale ferroviaire.

En tant qu'Agent ou agente d'Escale Ferroviaire vous exercez une double mission de préparation/ réception des trains en gare et de la relation client. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES ( elles peuvent différer selon les lieux d'affectation) :

CÔTÉ PRODUCTION DES TRAINS :

* Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
* Assemblage du train (accrochage, décrochage)
* Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
* Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel.

CÔTÉ RELATION CLIENTS :

* Départ des trains
* Visites des rames à l'arrivée,
* Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
* Préparation commerciale du train
* Gestion de site, maintenance des installations
* Veille à la sécurité des clients et du personnel.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

* Travail en extérieur ou en gare, en tenue de sécurité ou commerciale
* Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains. (dont nuit, week-end et jours fériés)

FORMATION

La formation Titre professionnel spécialité Agent ou agente d'escale ferroviaire est une formation spécifique SNCF qui débutera en novembre 2025.

* Formation théorique en centre de formation SNCF
* Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Saint-Etienne

À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.


PROFIL RECHERCHÉ

* Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions)

Une expérience professionnelle dans le domaine de la relation commerciale ou de la logistique est un plus.

La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.

LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS :

* Organisation
* Attention
* Rigueur
* Réactivité
* Respect des procédures
* Sens du service
* Aisance relationnelle
* Autonomie

_Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

RÉTRIBUTION ET AVANTAGES

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.

Pour en savoir plus , rendez-vous sur https://www.alternance.emploi.gouv.fr/accueil

CHEZ SNCF VOYAGEURS, NOUS VOUS OFFRONS ÉGALEMENT DES AVANTAGES SPÉCIFIQUES TELS QUE :

* La quasi gratuité des trains.
* Des jours de congés et des RTT.
* Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
* Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
* Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
* Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

_Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, __rendez-vous sur ce lien_ [https://www.emploi.sncf.com/travailler-chez-sncf/remuneration-sncf/]_.__ _