Réceptionniste d'hôtel polyvalent(e) H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Sous l'autorité hiérarchique des propriétaires, il/elle est l'Ambassadeur de la bonne gestion des services proposés dans l'hôtel.
Le réceptionniste polyvalent nécessite une très bonne organisation de ses missions.
Véritable Chef d'Orchestre dans la bonne gestion de chaque séjour du client, il/elle devra faire preuve de proactivité et d'initiative pour assurer une fluidité parfaite des services.
I- Ses missions :
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Effectuer des tâches variées telles que
o La gestion de la réception
o Le nettoyage des chambres,
o La préparation et le service des petits-déjeuners en salle
- Maintenir les standards de propreté et d'hygiène dans l'établissement
è Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaître et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie
- Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
- Assurer le suivi HACCP
II- Ses qualités principales :
- Une expérience en réception d'hôtel serait un plus
- Maitrise parfaite de l'anglais
- Sens du service et de l'accueil
- Habileté et rapidité d'exécution
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, Mews)
- Excellent relationnel, très bonne communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement seul ou en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 12,18€ par heure
Nombre d'heures : 30 à 40 par semaine
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel