Assistantie SAV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Bienvenue chez OXY SERVICES INDUSTRIE
Filiale de l'entreprise SPIRIT DEVELOPPEMENT, Oxy Services Industrie apporte des solutions de maintenance sur vos systèmes de génie climatique. Nos techniciens interviennent sur l'ensemble des techniques de Climatisation, Ventilation, Chauffage (CVC) en adéquation avec le matériel déjà en place.
De la pompe à chaleur air-air ou air-eau, en passant par les VMC simples et doubles flux, les hottes, aérothermes, radiants, chauffe-eau, adoucisseurs d'eau...
Les missions du poste
ACTIVITES PRINCIPALES :
Gérer le standard et les appels téléphoniques - Réceptionner les demandes clients - Suivre les échéances de maintenance liées aux contrats clients - Etablir les plannings d'intervention des équipes techniques de maintenance en lien avec le Directeur Technique en tenant compte de la durée d'intervention et des impératifs clients - Dispatcher les différentes informations en provenance des techniciens (commercial / technique...) - Suivre les plannings d'intervention et faire les adaptations nécessaires - Gérer le planning du Directeur Technique - Elaborer les devis - Rédiger les contrats de maintenance et de sous traitance - Prendre contact avec les clients pour transmettre les informations sur la date d'intervention - Passer les commandes des pièces détachées - Réceptionner les livraisons - Assurer le rapprochement entre le bon de commande et le bon de livraison
Le profil recherché
- BTS/DUT
- 2/5 ans d'expérience
- Maîtrise du Pack Office (idéalement)
- Connaissance de l'environnement de la climatisation (idéalement)
- Travail en équipe
- Sens du service, relationnel client
- Autonomie
- Réactivité
- Rigueur et organisation
- Sens du détail
- Polyvalence et flexibilité
- Force de proposition
- Anticipation
- Capacité à véhiculer une image positive et professionnelle de l'entreprise
Infos complémentaires
- Tickets restaurant
- Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel