Opérateur en Station Centrale de Télésurveillance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RANC DEVELOPPEMENT est spécialisée dans la sécurité électronique depuis 39 ans et triplement certifiée APSAD. Elle assure la continuité de la chaîne de sécurité en proposant des solutions sur mesure en contrôle d'accès, vidéosurveillance, télésurveillance et gardiennage.
Rejoindre notre équipe c'est adhérer à nos valeurs : Fiabilité, intégrité et proximité tant avec son équipe qu'avec ses clients.
Pour renforcer l'équipe Station Centrale de Télésurveillance (SCT), nous recherchons un OPERATEUR H/F en CDI.
Rattaché au Chef de centrale, vous assurez à distance la sécurité des biens des personnes par l'analyse et le traitement des informations provenant de systèmes de sécurité électronique.
Vos missions :
Mission de télésurveillance
Ø Réceptionner les informations de nos clients télésurveillés via le logiciel HORUS et les traiter en fonction des consignes prédéfinies avec le client
Ø Utiliser des outils de levées de doutes de nos clients télésurveillés, suivant les consignes
Ø Informer le SAV Ranc Développement des dysfonctionnements techniques des clients télésurveillés ou ayant un contrat de maintenance suivant les consignes
Gestion du réseau national d'interventions/gardiennages :
Ø Prendre en compte, traiter et suivre les demandes de prestations par nos clients conformément aux procédures (Interventions/rondes et gardiennages).
Ø Rédiger et enregistrer les comptes rendus
Ø Transmettre aux responsables concernés des non-conformités liées au réseau d'interventions
Ø Classer numériquement des bons d'interventions de nos prestataires intervention
Surveillance des locaux Ranc Developpement :
Ø Identifier et ouvrir à distance aux personnes extérieures à l'entreprise
Ø Surveiller les locaux par la vidéosurveillance en dehors des jours et heures ouvrées
Accueil téléphonique :
Ø Réceptionner les appels entrants, prendre en compte les messages, transférer vers les services concernés, diffuser les messages par mail
Profil recherché :
Vous devez obligatoirement être en possession de la carte Professionnelle « Télésurveillance » en cours de validité délivrée par le CNAPS.
Avantages :
Prime de temps d'habillage et déshabillage
Majoration heures supplémentaires
Paniers repas 4,36€ net par jour travaillé
Indemnité d'entretien des tenues : 3,05€ net par jour travaillé
Participation à hauteur de 50% sur les frais de transport en commun
Conditions de travail :
Poste basé à Fos Sur Mer
CDI, période de travail de 12h
POSTE A POURVOIR AU PLUS TOT
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿093,47€ par mois
Horaires :
* Période de travail de 12 heures
* Travail de nuit
* Travail en journée
* Travail posté
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Question(s) de présélection:
* Disposez-vous de la carte professionnelle "Télésurveillance" en cours de validité délivrée par le CNAPS ?
Lieu du poste : En présentiel