Responsable d'entretien et de dépannage en maintenance industrielle (H/F)
Offre publiée le 08/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- - Salaire attractif (selon profil)-
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Satis Jobs Center est à la recherche d'un RESPONSABLE TECHNIQUE SAV DANS LE DOMAINE DU CVC ET SANITAIRE (H/F) pour rejoindre notre client. Le/la Responsable Technique SAV est en charge de la gestion et de l'optimisation des interventions après-vente dans le domaine du Chauffage, Ventilation et Climatisation (CVC) ainsi que du sanitaire. Il/elle garantit la satisfaction des clients en assurant un service de qualité, tout en respectant les normes de sécurité et les réglementations e...
Lieu de travail
68 - COLMAR (Code postal 68000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Gestion des interventions SAV :
Planifier et coordonner les interventions des techniciens.
Assurer le suivi des interventions et vérifier leur bon déroulement.
Analyser et résoudre les problèmes techniques complexes rencontrés sur le terrain.
- Support technique :
Fournir un support technique aux techniciens et aux clients.
Assurer la formation continue des techniciens sur les nouveaux produits et technologies.
- Gestion des équipes :
Manager une équipe de techniciens SAV.
Réaliser des évaluations de performance et développer les compétences de l'équipe.
- Relation client :
Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction.
Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
- Suivi et reporting :
Suivre les indicateurs de performance du service SAV.
Rendre compte à la direction des résultats et proposer des axes d'amélioration.
Description du profil :
Profil recherché :
- Solide connaissance des systèmes CVC et des installations sanitaires.
- Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques complexes.
- Maîtrise des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
- Compétences en gestion de projet et en planification.
- Capacité à travailler en équipe.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6455841
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle (Code ROME : I1102)
Autre appellation de l'offre : Responsable entretien et dépannage en maintenance ind
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