Réceptionniste / Concierge de nuit H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste :
Nous sommes ravis d'ouvrir un poste de réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel 4 étoiles de 85 chambres, actuellement en pleine rénovation pour offrir à nos clients un cadre encore plus moderne et confortable.
En tant que réceptionniste de nuit, vous incarnerez l'image de l'hôtel auprès de nos clients durant les heures calmes, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service irréprochable. Vous intégrerez une équipe professionnelle composée de 5 à 6 réceptionnistes, avec un planning centré sur les jeudis (une semaine sur deux), vendredis, samedis et dimanches - jours fixes qui vous permettront d'organiser votre temps avec stabilité.
Vos missions principales :
* Accueillir nos clients avec courtoisie, professionnalisme et bienveillance à leur arrivée, et assurer leur enregistrement dans les meilleures conditions
* Répondre à leurs demandes avec réactivité, attention et souci du détail
* Gérer le standard téléphonique avec aisance et efficacité
* Informer les clients sur les services de l'hôtel (nos deux restaurants, notre bar, les attractions locales.)
* Réaliser diverses tâches administratives : réservations, suivi des dossiers clients, clôture journalière
* Veiller à la sécurité de l'établissement et au bon déroulement des opérations durant votre service
* Assurer une collaboration fluide avec les autres services : restauration, housekeeping, technique
Profil recherché :
* Une première expérience en hôtellerie, idéalement en 4*, est un atout
* Excellentes qualités relationnelles, notamment au téléphone
* Autonomie, sang-froid et sens des priorités pour gérer les situations imprévues avec calme
* Maîtrise du français et de l'anglais ; toute langue supplémentaire est un plus
* Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
* Disponibilité pour les nuits de jeudi (une semaine sur deux), vendredi, samedi et dimanche
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre équipe, c'est participer activement à l'évolution d'un hôtel en plein renouveau, dans un environnement stimulant où l'humain, l'élégance du service et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs.
Nous vous proposerons une intégration complète, une formation aux outils et procédures internes, et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de vous épanouir dans votre mission.
Votre contribution comptera réellement dans la qualité de l'expérience que nous offrons chaque jour à nos clients.
Nous serions heureux de vous rencontrer prochainement et d'échanger avec vous sur votre parcours et vos ambitions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Période de travail de 10 heures
* Période de travail de 12 heures
* Tous les week-ends
* Travail de nuit
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
* Week-ends uniquement
Rémunération supplémentaire :
* Pourboires
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel