Technicien helpdesk n1 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/08/2026

Dernière mise à jour

29/08/2026

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros

mutuelle

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien-e Support Helpdesk (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois, à Toulouse sur un site client.



- Date de démarrage : Dès que possible

- Durée : 1 mois

- Rémunération : 24kEUR

- Localisation : Toulouse


Vous serez en charge des missions suivantes :- Support bureautique de niveau 1 sur environnement Windows.

- Qualification et traitement des incidents et des demandes utilisateurs.

- Prise en main à distance et assistance aux utilisateurs.

- Gestion des comptes, des droits d'accès et des boîtes mail.

- Gestion et dépannage des imprimantes.

- Déploiement et configuration des postes de travail via MECM.

- Utilisation d'un outil ITSM pour le suivi et le traitement des tickets.

- Escalade des incidents complexes vers les équipes concernées.



Vous justifiez : - De connaissances des environnement Microsoft

- De connaissances logiciels bureautique : Office, Office 365, Windows 10

- Maitrise du matériel existant sur poste de travail.

- Maitrise des outils et procédures de support aux utilisateurs