Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Offre publiée le 08/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)
- Salaire
- 45 - 50 k€ brut annuel
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Talents ADV & Supply
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Lieu de travail
72 - LUCEAU (Code postal 72500) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif du poste:
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Les missions sur le poste :
* Manager l'équipe Administration des ventes (10 personnes)
* Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
* Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...)
* Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandes clients.
* Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial /Supply chain.
* Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré.
* Former et accompagner son équipe.
* Peut gérer un portefeuille client et en assurer la gestion.
* Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client.
* Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante.
* Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d'actions associés.
* Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions.
* Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
* Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre
Profil recherché:
Le profil recherché :
* Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire.
* Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique
* Vous êtes un manager confirmé, êtes à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6418493
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de l'administration des ventes (Code ROME : M1701)
Autre appellation de l'offre : Responsable de l'administration des ventes
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