Réceptionnaire atelier automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

C2LD Consulting recherche pour son client une concession automobile premium : UN RECEPTIONNAIRE ATELIER AUTOMOBILE

Le poste :

- Accueil de la clientèle : Prise en charge professionnelle et personnalisée des clients dès leur arrivée, identification de leurs besoins et création d'une relation de confiance.

 

- Organisation et planification des interventions : Coordination efficace des rendez-vous et des interventions en atelier, en optimisant les délais et les ressources disponibles.

 

- Rédaction d'ordres de réparation : Élaboration précise des ordres de réparation en lien avec les demandes clients et les diagnostics techniques, garantissant la clarté des opérations à réaliser.

 

- Vente additionnelle de produits et services : Proposition proactive de prestations complémentaires adaptées, dans un objectif de satisfaction client et de développement du chiffre d'affaires.

 

- Fidélisation de la clientèle : Mise en place d'un suivi régulier, conseils personnalisés et communication transparente pour encourager le retour des clients.

 

- Réalisation des devis : Établissement de devis clairs et détaillés en lien avec les besoins techniques, en tenant compte des pièces, de la main-d'oeuvre et des délais.

Profil recherché :

- Rigueur, connaissance de la mécanique automobile

- Sens aigu de la relation client

- Maîtrise des outils informatiques.

- Sérieux et appliqué

- Fait les choses proprement, en respectant les consignes.