Réceptionniste jour (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Accueillir la clientèle (téléphonique et physique)
Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage)
Savoir écouter les clients en cas de litige
Respecter les règles et les consignes de sécurité
Travailler en équipe (esprit d'équipe)
Fidéliser la clientèle
Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, nettoyage...)
Effectuer les arrivées et les départs
Assurer la facturation et effectuer les encaissements
Tenir à jour les coordonnées clients
Vérifier les arrivées du jour et les affectations chambre
Être responsable de sa caisse

Ce que nous offrons:
Des formations pour nourrir votre croissance professionnelle
Un environnement de travail stimulant
Des perspectives d'évolution au sein de B&B HOTELS, groupe en pleine expansion
Compte épargne temps, participation, intéressement et prime annuelle globale
Une prise en charge à 60% de l'abonnement à un transport public ou notre forfait mobilité (2,50EUR
par jour pour l'utilisation du vélo, trottinette, covoiturage)

Contrat : 39h00

Expérience antérieure dans l'hôtellerie, de préférence en réception.
Déployez d'excellentes compétences en communication et un sens inné du service client.
Faites preuve d'une capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations imprévues.
Maîtrisez les langues étrangères, en particulier l'anglais.