Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

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Offre publiée le 01/05/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
Expérience
Expérience exigée de 1 An(s)
Salaire
Mensuel de 2499,00 Euros à 2793,00 Euros
.
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

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Lieu de travail

58 - NEVERS (Code postal 58000) Voir sur une carte

Description de l'offre

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un CHARGE(E) ASSISTANCE UTILISATEUR SERVICE DIGITAL sur Nevers (58000). Le poste en CDI requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau BAC+5. Les horaires sont de 37 heures par semaine avec une rémunération entre 17 et 19EUR de l'heure.- Assurer le support technique aux utilisateurs du service digital
- Analyser et résoudre les incidents signalés
- Participer à l'amélioration continue du service
- Former les utilisateurs aux outils digitaux
- Assurer une veille technologique
Modalités du contrat:
- Type de contrat: CDI
- Durée hebdomadaire de travail: 37 heures
Salaire:
- Rémunération horaire: Entre 17 et 19EUR
Description du profil :
Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine informatique ou équivalent
- Bonne connaissance des outils digitaux et des technologies associées
- Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en pédagogie
Rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein d'une entreprise leader dans le secteur des transports ferroviaires.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6078096

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)

Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'assistance

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