CHARGE.E DE CRM - F/H - Commercial (H/F)
Offre publiée le 01/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- A négocier
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Dimotrans
- Secteur d'activité
- Affrètement et organisation des transports (Code NAF 52.29B)
JUSQU'OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ? DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2600 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. Sur terre, mer et dans les airs, quel que soit le mode de transport, DIMOTRANS a acquis une maîtrise complète de toute la chaîne logistique, en France et à l'international, et ce depuis maintenant 40 ans. En tant que maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement et de c...
Lieu de travail
69 - PUSIGNAN (Code postal 69330) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif du poste:
Mission du poste
Rattaché au Directeur du Développement Groupe, vous optimisez l'utilisation de l'outil CRM afin de pouvoir recueillir des informations qualifiées et fournir des éléments d'analyse factuels et fiables aux directions concernées pour orienter une stratégie commerciale et/ou marketing ciblée.
Tâches principales
Vous êtes le pilote du CRM Groupe, dans le cadre de cette mission vous avez en charge :
* Formation et accompagnement des nouveaux utilisateurs dans la prise en main de l'outil
* Rédaction et enrichissement des modes opératoires et des supports de formation
* Communication régulière en interne auprès des utilisateurs
* Support de l'activité des commerciaux sur le CRM (contrôle d'utilisation de l'outil, de la qualité des fichiers prospects/clients, extractions des données commerciales et des indicateurs de performance pour analyse, préconisations)
* Surveillance de la "propreté" de la base de données
* Gestion et traitement des tickets (demandes / incidents) en lien avec la DSI
Vous participez à l'analyse commerciale :
* Analyse de la performance commerciale du Groupe
* Analyse et suivi du Cross Selling
* Gestion des webleads
* Support aux Appels d'offre multi métiers
Profil recherché:
Vous êtes titulaire, au minimum, d'un BAC +3, vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un Groupe dynamique.
Vous maitrisez le Pack Office, êtes à l'aise avec le traitement et l'analyse des Data et vous avez une appétence pour les chiffres.
Organisé.e et curieux.se, vous êtes reconnu.e pour vos compétences relationnelles et vos qualités rédactionnelles.
Une première expérience sur l'utilisation d'un CRM serait un plus.
Ce challenge vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature afin que nous puissions nous rencontrer !
DIMOTRANS Group est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances, votre conviction et votre professionnalisme feront la différence.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6065198
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable Commercial / Commerciale (Code ROME : E1113)
Autre appellation de l'offre : Responsable e-commerce
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.