Conseiller relations clients (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 15/08/2026
- Dernière mise à jour
- 15/08/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Dans le cadre d'un accroissement d'activité nous recherchons plusieurs conseillers relations clients au sein de la CPAM.Rattaché à la Direction Relations Clients, vous avez plusieurs missions principales : Prendre en charge les demandes des assurés via différents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ;Véhiculer une bonne image de l'organisme au quotidien en apportant une réponse professionnelle et personnalisée ;Travailler en transversalité avec les services de back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ;Détecter les situations de renoncement aux soins et accompagner les assurés dans la réalisation des soins.La planification des activités des Conseiller Relation Clients est ajustée en fonction des flux d'activités. Environ 70% de son temps est consacré à la relation téléphonique et 30% à l'accueil tout-venant des assurés et l'accueil sur rendez-vous.Avantages entreprise : Prime entre 4 et 6% selon l'activité (téléphone ou accueil)Prime 13ème moisTicket restaurant : 11,52 EUR ( 60 % de prise en charge)Prise en charge de 75% des frais d'abonnement de transport en commun.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6020836
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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