CDI - Contrôleur des situations individuelles (H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

39 H (39 H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Contexte :
La Caf de la Gironde est un organisme privé, chargé d'une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse des prestations familiales et accompagne un public de plus de 350 000 allocataires et 2000 structures en action sociale.
Notre organisme compte près de 800 salariés qui inscrivent leur action quotidienne dans les valeurs de respect, d'éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance.

Dans le cadre de ses missions et conformément aux instructions nationales, la Caf de la Gironde, met en euvre une politique volontariste de contrôle des situations individuelles, afin de sécuriser le paiement à juste droit et faciliter l'accès aux droits de ses allocataires.

Le recrutement d'un contrôleur (H/F) vise à compléter l'organisation actuelle du service contrôle afin de mieux lutter contre le risque de paiement à tort des prestations familiales et dans l'optique du juste droit.

Ce poste vient en renfort des 13 contrôleurs déjà présents au sein de la Caf de la Gironde et des 700 contrôleurs allocataires du réseau des caf.

Vos missions :

- Contrôler sur place et sur pièces au regard de la législation sociale applicable et d'une méthodologie nationale d'enquête, la conformité des déclarations effectuées par les personnes physiques allocataires
- Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions pour éclairer ou conforter son diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle
- Planifier et organiser son activité en autonomie dans le cadre fixé au sein de son service
- Préparer et conduire les entretiens de contrôle
- Formaliser dans un rapport de contrôle, rédigé selon une méthodologie nationale, l'ensemble des démarches d'enquête et constats effectués, ainsi que les conclusions à communiquer à ses différents destinataires (gestionnaires, commission fraudes, affaires juridiques...)
- Informer et conseiller les allocataires contrôlés dans le domaine des prestations servies par les Caisses d'Allocations Familiales et les orienter le cas échéant vers les bons interlocuteurs.
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Pour exercer cet emploi, il est nécessaire de détenir le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) "Contrôleur de situations individuelles", ainsi que les habilitations associées (agrément et assermentation).

Pour autant et si vous ne possédez pas encore ces éléments, vous suivrez une formation à partir de septembre, à raison d'une semaine par mois pendant 7 mois.

Selon votre profil professionnel, une formation complémentaire à l'univers "Prestations" pourra également être requise. Celle-ci se déroulera pendant 3 semaines à partir de la mi-août.

Votre profil, vos atouts :

- Capacité à se positionner dans des fonctions de conseil et de contrôle,
- Capacité à adapter sa posture et sa communication à ses interlocuteurs
- Capacités à s'impliquer dans la politique de maîtrise des risques et de prévention de lutte contre la fraude.
- Maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche famille ou aptitude à l'acquérir rapidement
- Raisonnement logique et méthodique
- Autonomie, réactivité et esprit d'initiative
- Bonne aptitude à la communication interne et externe (prise de parole en public, diffusion de rapport, écoute active, .)
- Respect de la confidentialité voire du secret de l'enquête
- Toutes les expériences en matière de lutte contre la fraude nous intéressent et seront étudiées avec soin.

*** nécessaire, déplacements fréquents à prévoir.

Informations complémentaires :

Salaire : 2 200€ à 2 320€ brut

En complément :

- Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis
- Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)
- Prime d'intéressement calculée prorata temporis
- Tickets restaurant
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
- Mutuelle d'entreprise
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Comment nous rejoindre

Un webinaire de présentation sera proposé le 12 mai à 13h30

- Rejoignez la réunion maintenant

Envoi CV et lettre de motivation uniquement au plus tard le 18/*/2025

Process de recrutement :

- Pré-sélection sur dossier (CV et lettre de motivation). L'encadrement du candidat pourra être sollicité
- 27 mai : Tests écrits
- 10 juin (matin) : entretien collectif
- Les 16 et 17 juin : entretiens individuels
- "Dans le respect de la loi du 11 février 2005, la CAF de la Gironde s'engage p