Responsable service clients (H/F)
Offre publiée le 29/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2352,00 Euros
- 16,48 € par heure
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
67 - MOLSHEIM (Code postal 67120) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower MOLSHEIM recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Responsable service client (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Saisir les commandes clients avec précision.
- Contrôler la disponibilité des produits en stock.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur expédition.
- Gérer et résoudre les réclamations des clients de manière efficace.
- Enregistrer les interactions avec les clients dans le système CRM.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour optimiser le service client.
- Maintenir à jour les informations client et les données de commandes.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus du service clients.
Expérience d'un an en service clients, idéalement en B2B et environnement industriel.
Organisé, multitâche, sens du détail, excellentes compétences en communication.
Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau courant), ainsi que des compétences en allemand et/ou néerlandais.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5957609
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.