Responsable Relation Client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Offre publiée le 29/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- 53 - 57 k€ brut annuel
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Fed Supply
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Rejoignez un groupe à dimension internationale dans un cadre de travail agréable et dynamique. Notre client est une référence mondiale dans son secteur d'activité.
Lieu de travail
92 - RUEIL MALMAISON (Code postal 92500) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif du poste:
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, achat, logistique, transport et Supply chain recherche pour son client, un Responsable service client
Définir la stratégie de la Relations Clients en lien avec la stratégie commerciale
Manager l'équipe Service Clients
Gérer le recrutement
Assurer le traitement des demandes ainsi que des réclamations des clients
Mettre en place des indicateurs de performance
Procéder à l'analyse des données de retour d'expérience clients
S'assurer de la bonne saisie des commandes dans l'ERP
Traiter et solutionner les litiges
Profil recherché:
Issu.e d'une formation supérieure de type Bac+5, Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans en relation client dans un contexte exigent à dimension internationale.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5941219
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de l'administration des ventes (Code ROME : M1701)
Autre appellation de l'offre : Responsable de l'administration des ventes
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.