Animateur Régional (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Eat Salad®, est le réseau de restaurant Healthy n°1 avec plus de 100 restaurants en France, expansion internationale avec des centaines d'ouvertures prévues dans les années à venir. Notre croissance repose sur des valeurs fortes : Excellence, Ambition et Satisfaction Client.
Rejoignez une entreprise dynamique où performance et esprit d'équipe sont au cœur de chaque action !
Votre rôle : devenir un pilier stratégique du réseau
En tant qu'Animateur Régional (ou CORAM : Conseiller-Opérateur Réseau Animation Management), vous jouerez un rôle clé dans le développement et le succès de nos franchisés. Vous serez à la fois formateur, conseiller et ambassadeur de nos valeurs.
Vos responsabilités clés :
1. Animation et accompagnement des franchisés
* Organiser et réaliser les VAC (Visites d'Animation Concertation) : au moins 4 par an par franchisé.
* Proposer des VAM (Visites d'Animation Monitoring) pour répondre à des besoins spécifiques en formation ou amélioration.
* Garantir l'application du concept Eat Salad et accompagner les franchisés dans l'amélioration de leurs performances (productivité, rentabilité, satisfaction client).
* Accompagner les franchisés dans la mise en place des outils opérationnels (DVore, SMICE, scoring dynamic).
2. Contrôle et suivi des performances
* Suivre les indicateurs clés de performance des franchisés à l'aide du Scoring Dynamic.
* Identifier et corriger les anomalies ou déviations du concept grâce à des conseils bienveillants et proactifs.
* Proposer des actions correctives ou préventives (formation, monitoring, audit).
* Vérifier le respect des normes, procédures et standards de l'enseigne.
3. Coordination et reporting
* Collecter et transmettre les informations terrain entre le franchiseur et les franchisés (retours sur les produits, concurrence, problématiques logistiques).
* Rendre compte au Directeur des Opérations lors de points hebdomadaires et mensuels, avec des suggestions pour améliorer les performances régionales ou locales.
* Participer activement aux réunions de réseau et commissions (CDC)
4. Formation et intégration
* Participer au programme de Formation Lancement des nouveaux franchisés (accueil, formation théorique et pratique, suivi post-ouverture).
* Garantir la qualité de l'intégration des nouveaux franchisés au sein du réseau.
* Coordonner les actions avec les formateurs lancement pour assurer une prise en main optimale du concept.
5. Représentation et médiation
* Être le porte-parole des valeurs et des principes du réseau Eat Salad.
* Gérer les relations entre franchisé et franchiseur, en favorisant une communication ouverte et constructive.
* Intervenir en médiateur pour résoudre les conflits de manière proactive et éviter des procédures coercitives.
Profil recherché : le talent que nous attendons
Formation et expérience
* Bac+3/5 en gestion, commerce, management ou équivalent.
* Expérience significative dans l'animation de réseau, idéalement dans le secteur de la franchise ou de la restauration.
Compétences clés
* Relations humaines solides : créer des relations de confiance et influencer positivement.
* Analyse et résolution de problèmes.
* Organisation sans faille et grande autonomie.
* Maîtrise des outils numériques (Pack Office, CRM, DVore, SMICE).
* Bonne connaissance des enjeux de la franchise, du marketing et des opérations logistiques.
Qualités personnelles
* Leadership et esprit d'équipe.
* Bienveillance, diplomatie et capacité à convaincre.
* Sens des responsabilités et de l'engagement.
* Mobilité et disponibilité pour des déplacements réguliers.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Rémunération attractive, évolutive selon votre expérience.
* Prise en charge des frais de déplacement et mise à disposition de matériel (ordinateur, téléphone).
* Intégration dans un réseau dynamique, en forte croissance.
* Formation continue pour favoriser votre évolution professionnelle.
Eat Salad® attend des collaborateurs ambitieux et engagés. Vous pensez avoir le profil ? Postulez dès maintenant et contribuez à révolutionner la restauration rapide saine!
Lieu : Paris, Lyon ou Toulouse de préférence
Poste à pourvoir dès que possible
Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@eatsalad.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 40¿000,00€ par an
Lieu du poste : Déplacements fréquents