Gestionnaire ADV (H/F)
Offre publiée le 26/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
DEKRA Personnel France - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit. Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France accompagne ses clients et ses candidats dans le cadre de leur recherche en CDI, CDD et intérim.
Lieu de travail
92 - RUEIL MALMAISON (Code postal 92500) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Notre client, un laboratoire pharmaceutique à dimension internationale, recherche un Gestionnaire Service Client International / Gestionnaire ADV Export.
Rattaché au Responsable logistique export, et couvrant les zones : Europe, Amérique du Sud, Asie et Afrique du Nord, vous aurez pour principales missions :
* Gérer les exportations de votre portefeuille client (documentations douanières, matériel médical, documentations export),
* Mettre à jour et améliorer le système d'information client,
* Appuyer le Service Achat dans la gestion de ses importations,
* Traiter et suivre les réclamations clients,
* Gérer les litiges,
* Enrichir et suivre votre reporting d'activité, les statistiques Service Client,
Profil
Fort de 3 ans d'expérience sur un poste similaire, vous maîtrisez les processus d'exportation à l'international. Vous avez un niveau d'anglais courant pour des échanges ponctuels avec vos clients. Enfin, vous maîtrisez Excel et avez l'habitude de travailler sur des ERP (type SAP / SAGE..).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5826403
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de l'administration des ventes (Code ROME : M1701)
Autre appellation de l'offre : Responsable de l'administration des ventes
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