Franchisé Accor - Réceptionniste de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2142,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de fournir des services d'accueil et de réception exceptionnels aux clients de notre établissement hôtelier.
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients
- Assurer un service client de qualité en répondant aux questions et en fournissant des informations sur l'hôtel et ses services
- Effectuer les opérations de check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer la sécurité des clients en contrôlant l'accès à l'établissement pendant la nuit
- Gérer le standard téléphonique
o Assurer la mise en place du buffet petit déjeuner
Expérience :
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou dans un rôle de réceptionniste est un plus
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue ou multilingue)
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
- Bonne connaissance des procédures d'enregistrement et de départ des clients
Si vous êtes une personne dynamique, bilingue ou multilingue, avec une passion pour le service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant !
Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à [adresse e-mail] pour postuler à ce poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
Intéressement et participation
Horaires :
Travail de nuit
Rémunération supplémentaire :
Prime annuelle
Primes
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel