Technicien Maintenance Alarme/Vidéosurveillance F/H - Développement des RH (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

30 - 30 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Je suis Yvan Piel, consultant en recrutement chez FED engineering, je cherche pour mon client, un acteur majeur dans le domaine de la distribution d'interphonie et contrôle d'accès, un technicien Hotline / SAV en CDI.

Rattaché au responsable technique du service équipement alarme et télésurveillance,
Vos missions en tant que technicien Hotline / SAV sont:
1. Support technique et hotline
- Vous assurerez l'assistance technique à distance auprès des clients.
- Vous diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques liés aux produits.
- Vous accompagnerez les clients dans la mise en service et la configuration des équipements.
- Vous rédigerez des comptes rendus d'intervention et alimenterez la base de connaissances interne.

2. Mise en service, maquettage des projets et interventions sur chantier
- Vous réaliserez des maquettes et des prototypes pour tester les solutions avant déploiement.
- Vous préparerez et configurerez les équipements pour les clients.
- Vous vous déplacerez sur site pour installer et mettre en service les équipements.
- Vous effectuerez des interventions de maintenance et de dépannage sur chantier.

3. Conseil et proposition de solutions
- Vous présenter les produits et solutions aux clients et partenaires.
- Vous proposerez des alternatives techniques adaptées aux besoins des clients.
- Vous réaliserez des démonstrations techniques pour valoriser les produits.

4. Établissement des devis
- Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées.
- Vous rédigerez et transmettrez les devis en collaboration avec l'équipe commerciale.
- Vous assurerez le suivi des devis et relancerez les clients si nécessaire.

Contrat en CDI,
Rémunération : 30k€/an
Horaires de journée avec 39h/Hebdomadaire,
Process de recrutement : Premier entretien avec Yvan Piel consultant chez Fed engineering puis un entretien avec le Responsable Technique et le Directeur Général.

Profil recherché:


Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire ou sur un poste technique en alarme/vidéosurveillance et contrôle d'accès,
Vous avez de bonnes connaissances sur les divers équipements de sécurité/contrôle d'accès,
Vous aimez le contact client,