Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles en CDI? Aquila RH Poitiers vous guide et vous conseille dans le processus de recrutement de votre futur métier.
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Vos missions
Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des communications entre une entreprise et ses clients, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité tout en respectant les procédures établies par l'entreprise.
¿ Gestion des appels téléphoniques entrants(répondre aux demandes d'informations des clients),
¿ des mails, messagerie et chatbot.
¿ Traçabilisation des informations sur informatique
Poste en présentiel- Télétravail possible après plusieurs mois de contrat.
Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois
Votre amplitude horaires : 8H à 20h
Réception des plannings 5 semaines à l'avance
Salaire fixe + ticket restaurant + prime sur objectifs et bien d'autres avantages à découvrir en postulant
Description du profil :
Profil recherché
Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais:***une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction
* A l'aise avec informatique
* Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
* Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés
Vous vous retrouvez parfaitement dans cette description, alors c'est que ce poste est fait pour vous!
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein