Support technique hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/07/2026

Dernière mise à jour

27/08/2026

Type de contrat

Intérim - 5 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Annuel de 22800.0 Euros à 24000.0 Euros

22 800 à 24 000 € par an

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Description du poste :

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien Helpdesk (H/F) - Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement Conseil et support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture Assurer le traitement des demandes des utilisateurs Support environnement bureautique, et support métiers Flexible au niveau des horaires (disponibilité de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation Base horaire 37h/semaine Bon niveau de français oral et écrit Bonne communication, aisance relationnelle Capacité d'écoute et de synthèse Acceptation des candidats sur l'enregistrement des appels et la double-écoute


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap