Responsable service clients (H/F)
Offre publiée le 12/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1617,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! RAS St-Quentin-Fallavier recherche pour l'un de ses clients, un(e) Responsable SAV Froid Commercial pour un poste basé sur ST-LAURENT-DE-MURE.
Lieu de travail
69 - ST LAURENT DE MURE (Code postal 69720) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Rattaché(e) directement au Responsable de ce service, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du matériel frigorifique installé chez nos clients. A la tête d'une équipe, vous supervisez et organisez leur activité en planifiant les interventions et l'exécution des devis et réparations.
Vos missions principales :***Répondre aux attentes de nos clients et les conseiller téléphoniquement***Mettre les moyens humains et nécessaires à la bonne exécution du SAV***Assurer la liaison entre nos clients et les prestataires frigorifiques***Être référent technique auprès des techniciens SAV***Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.
Description du profil :
De formation technique spécialisée en Froid (Bac+2, Bac+3) vous justifiez d'un minimum de 3 ans dans un poste similaire.***Vous faites preuve d'analyse, de synthèse et de curiosité technique***Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles***Vous savez gérer vos priorités et êtes doté d'un excellent relationnel***La pratique de l'Anglais est un impérative.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 5112488
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
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