Administrateur / Administratrice système informatique (H/F)
Offre publiée le 06/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience souhaitée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Association Française des Fundraiser
Le cabinet Partium recrute un·e Chargé·e administratif·ve polyvalent·e et leader-euse CRM H/F en CDI pour l'Association Française des Fundraisers, à Paris 9ème. L'AFF est la communauté de référence des professionnel·les de la générosité et du mécénat. Elle accompagne les structures d'intérêt général dans la montée en compétences de leurs équipes et dans le développement de leurs ressources privées. Elle propose un éventail d'actions de formation, d'événement...
Lieu de travail
Description de l'offre
Au sein de l'équipe de l'AFF, vous assurerez des fonctions transverses administratives, organisationnelles et techniques, avec une forte composante relationnelle. En effet, la gestion administrative implique une forte relation client, et vous êtes au quotidien au contact des adhérents, des participants aux évènement, des stagiaires de formation, avec la volonté de les accompagner tout au long de leurs parcours d'offres au sein de l'AFF.
Gestion administrative et relation adhérent·e·s
Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des adhérent·e·s, stagiaires et participant·e·s aux évènements et formations
Gérer la logistique des évènements en présentiel et en distanciel (accueil, outils comme Zoom ou Swapcard, etc.)
Réaliser les documents administratifs liés aux inscriptions (devis, conventions, attestations, factures)
Participer à la gestion administrative des sessions de formation, en lien avec les exigences qualité et les OPCO
Établir la facturation, saisir les règlements et gérer les relances
Élaborer des tableaux de bord, suivre des indicateurs de performance et mettre à jour le reporting
Gestion de la base de données (CRM)
Être le·la gestionnaire de la base CRM et veiller à sa qualité, sa mise à jour et son enrichissement
Assurer la consolidation des process internes liés à la gestion des données
Qualifier, structurer et exploiter les données en lien avec les pôles formation, événementiel, communication
Contribuer à la gestion du site internet en lien avec le CRM et l'espace client
Office management
Organiser la vie quotidienne des bureaux (gestion des fournitures, salles, agendas, courrier, mails, etc.)
Préparer les réunions internes, accompagner les déplacements et les réservations pour l'équipe
Assurer un cadre de travail agréable, accueillant et convivial, en cohérence avec les valeurs de l'association
Accueillir les visiteur·euse·s et veiller à la bonne installation des stagiaires dans les locaux
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4786826
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) (Code ROME : M1801)
Autre appellation de l'offre : Administrateur / Administratrice système informatique
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