RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT - H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/06/2026

Dernière mise à jour

10/07/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Travail en journée ( Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2062.45 Euros

Permis demandé

Aucune information

---

📍 Entreprise

---

Description de l'offre

Description :


MISSIONS PRINCIPALES
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous êtes le premier point de contact des clients et
garant(e) de leur expérience tout au long de leur séjour. Dans un esprit d’équipe et de convivialité,
vous participez également à la vie quotidienne de l’établissement en assurant diverses missions
opérationnelles.

ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS
Accueil et réception
• Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur (arrivées/départs)
• Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
• Fournir des informations touristiques et pratiques sur la région
• Assurer la facturation et les encaissements
• Répondre aux demandes et résoudre les éventuels problèmes clients

Polyvalence – soutien aux étages
• Participer à l’entretien et à la préparation des chambres si nécessaire
• Veiller à la propreté des espaces communs
• Collaborer avec l’équipe de ménage pour garantir la qualité des prestations

Gestion des petits-déjeuners
• Accueillir les clients et veiller au bon déroulement du service
• Assurer le réassort et le rangement de l’espace
Aide au service du restaurant (soir)
• Accueillir et installer les clients
• Assister au service (prise de commandes simple, service des plats et boissons)
• Débarrasser et nettoyer la vaisselle (plonge)



Profil recherché :


PROFIL RECHERCHÉ
• Sens de l’accueil et excellent relationnel
• Polyvalence, adaptabilité et esprit d’équipe indispensables
• Dynamisme et autonomie
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Première expérience en hôtellerie/restauration appréciée
• Maîtrise du français et notions d’anglais souhaitées