Chargé d'Assistance Automobile - CDI Temps Partiel H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

07/10/2025

Dernière mise à jour

08/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 27780.0 Euros à 27780.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

POSTE : Chargé d'Assistance Automobile - CDI Temps Partiel H/F
DESCRIPTION : Chargé d'assistance automobile F/H - CDI temps partiel
Et si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ?
Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud, et devenez un acteur essentiel du quotidien de nos assurés. Chaque appel est une occasion de faire la différence !
Votre mission ?
Apporter une aide concrète à nos assurés en difficulté (panne, accident, vol), en leur proposant des solutions adaptées et humaines. Vous êtes le premier maillon de la chaîne de solidarité, garant de leur tranquillité.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Accueillir et écouter
- Réceptionner les appels entrants
- Identifier la situation et rassurer
- Vérifier les garanties du contrat
Organiser l'assistance
- Trouver le prestataire le plus adapté
- Coordonner les opérations (dépannage, remorquage, rapatriement)
Assurer le suivi
- Informer le client à chaque étape
- Renseigner le dossier pour une gestion fluide et collaborative
Ce que l'on vous propose :
- CDI à temps partiel 75% du temps de travail à pourvoir dès maintenant
- 27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3400€ bruts annuels
- Participation & intéressement
- Majoration des dimanches et jours fériés
- Formation de 2 semaines dès votre arrivée
- Titres restaurants à 9€ (pris en charge à 60%)
- Mutuelle + complémentaire santé avantageuse
- Mobilité durable prise en charge à 75%
- Avantages CE
- 31 jours de congés payés
Pourquoi ce poste va vous plaire ?
- Diversité des situations et des interlocuteurs
- Esprit d'équipe fort et entraide quotidienne
- Impact direct sur la satisfaction client
- Un métier valorisant, utile et humain
Et si c'était vous ?
- Formation Bac à Bac +2, avec une première expérience en relation client appréciée
- Sens du service, empathie, réactivité et autonomie
- Goût du travail en équipe et envie d'apprendre
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
PROFIL :