Assistant planning (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/10/2025

Dernière mise à jour

05/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

L'assistant(e) planning assure, en lien avec les encadrants d'aide et de soins, la planification quotidienne des interventions à domicile dans le respect des besoins des usagers et des disponibilités du personnel
Il/elle garantit une continuité de service optimale, en conciliant qualité de prise en charge et organisation efficace.
Missions :
1. Gestion et élaboration des plannings :
• Elaborer, selon consignes des encadrants, les plannings prévisionnels des intervenants
• Participer à la planification des remplacements (diffusion des besoins, affectation des remplacements)
• Élaborer et ajuster les plannings d'interventions en fonction :
• des plans d'aide ou de soins prescrits
• des disponibilités du personnel
• des absences (maladie, congés, imprévus)

• Participer à la continuité de service
• Participer à l'optimisation des [KG(dLBdP-1] tournées pour limiter les temps de déplacement et améliorer l'efficacité
2. Communication avec les intervenants :
• Après validation par les encadrants, éditer les plannings et les mettre à disposition des intervenants selon organisation définie
• Selon consignes des encadrants, informer les intervenants de leur planning et de ses éventuelles modifications[KG(dLBdP-2]
• Répondre aux questions concernant les tournées, les lieux d'intervention, ou les besoins spécifiques des usagers
• Être à l'écoute des contraintes et signalements du personnel (temps de trajet etc.)
3. Relation avec les usagers et familles :
• Participer à l'information des usagers et/ou familles de la planification des interventions
• Prendre en compte les demandes de modification ou réclamation liées aux horaires ou à la fréquence des interventions
4. Suivi administratif :
• Saisir les plannings dans le logiciel métier et plateformes de recrutement (Hublo)
• Mettre à jour les fiches usagers et intervenants (absences, hospitalisations, nouvelles prescriptions)
• Participer à la préparation des éléments nécessaires à la paie et à la facturation
• Contribuer à la traçabilité et à l'archivage des documents liés aux interventions

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir-faire :
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification (ex : Apologic )
• Organisation rigoureuse et gestion des priorités
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs interlocuteurs
• Réactivité et capacité à gérer le stress
• Sens du service et de la relation client
Savoir-être :
• Rigueur, méthode et fiabilité
• Esprit d'équipe
• Écoute active et patience
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Sens de l'anticipation
Formation / Expérience :
• Bac à Bac+2 (type BTS SP3S, secrétariat médico-social, gestion PME...)
• Une expérience dans le secteur médico-social ou de l'aide à domicile est fortement appréciée
• Une bonne connaissance des dispositifs d'aide à domicile (APA, PCH...) est un atout