Responsable Technique SAV H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 04/10/2025
- Dernière mise à jour
- 04/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison. Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France. Avec 830 collaborateurs répartis dans nos 18 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proche de tous nos clients. HES Normandie ...
Lieu de travail
50 - Manche Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein de notre agence de Valognes, nous recherchons notre futur(e) Responsable Technique SAV en CDI. En tant que véritable expert et référent technique sur le multi-énergies, vous encadrez l'ensemble des Technicien(ne)s, afin d'assurer de la qualité des interventions et de la satisfaction client.Vos missions :
Manager et accompagner des Techniciens :
- Superviser les procédures afin d'améliorer la productivité du travail, contrôler, garantir et veiller au respect des procédures internes
- Gestion RH de son équipe : suivi des horaires, suivi des absences, gestion des congés en collaboration avec les autres responsables techniques SAV de Normandie, réalisation des entretiens annuels et professionnels, recrutement en lien avec le Responsable d'agence
- Participer à la montée en compétences de ses équipes
- Suivre des heures supplémentaires.
Etre l'expert technique de votre périmètre :
-Réaliser des interventions planifiées
- Etre un soutient technique téléphonique et terrain aux techniciens
- Optimiser, superviser des plannings des techniciens, et organiser des astreintes
- Suivre des interventions non concluantes et litiges
- Superviser les commandes de matériel outillage et de l'entretien des véhicules des techniciens
- Garantir la conformité (gestion fluide, date de validité des appareils de mesures,...)
- Travailler en étroite collaboration le responsable d'exploitation du périmètre sur toutes les problématiques de SAV rencontrées suite aux installations
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3342217
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chef / Cheffe de chantier bâtiment (Code ROME : F1202)
Autre appellation de l'offre : Chef de chantier du BTP
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