Directeur / Directrice de magasin de grande distribution (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/10/2025

Dernière mise à jour

04/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Expérience souhaitée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez une aventure de mobilité urbaine inédite !
Vous souhaitez prendre part à une première en Île-de-France ? Nous recrutons pour Transdev son/sa Responsable PCC (Poste Central de Commandement) pour contribuer à l'exploitation d'une ligne de téléphérique urbain innovante et à la régulation d'un réseau bus associé.
Ce poste clé est au coeur de l'exploitation : véritable chef d'orchestre, vous garantissez la régularité du réseau, le bon fonctionnement en temps réel et la qualité de l'information voyageurs, tout en encadrant une équipe motivée de 10 agents PCC.
 
Vos missions :
En tant que Responsable PCC, vous aurez pour rôle de :
1. Manager et fédérer une équipe
Encadrer et animer une équipe de 10 agents PCC (gestion des congés, absences, entretiens annuels).
Relayer la politique et les valeurs de l'entreprise.
Développer les compétences et l'autonomie de vos collaborateurs.
    2.  Piloter l'exploitation en temps réel
Superviser les prises de service et sorties dépôt
Réguler le réseau (gestion des avances/retards, alertes, aléas).
Assister les conducteurs en cas d'incident et organiser la continuité du service (bus de substitution, procédures d'urgence).
Assurer la coordination avec le Manager Câble et prendre le relais si nécessaire.
Veiller à la diffusion d'une information voyageurs claire et réactive.
  3. Garantir la performance opérationnelle
Suivre et analyser les indicateurs de régularité et de production (ONR).
Exploiter les événements consignés dans la main courante et mettre en place des retours d'expérience.
Vérifier la maîtrise technique et métier des agents et actualiser les procédures.
Remonter les problématiques terrain et proposer des solutions correctives.
4.  Contribuer à la prévention et à la sécurité
Appliquer et faire appliquer les politiques santé, sécurité et environnement.
Porter une culture de prévention et de sécurité exemplaire.Formation : Bac +2 minimum dans les domaines du transport, de l'exploitation, de la logistique ou équivalent.
Expérience : expérience réussie en exploitation de réseaux (bus, ferroviaire, câble, tramway...) et dans le management d'équipes opérationnelles.
Compétences techniques :
Bonne connaissance du transport collectif et de la régulation temps réel.
Maîtrise du Pack Office et idéalement des systèmes de supervision.
Compréhension des normes QSE et des procédures d'urgence.
Qualités personnelles :
Leadership naturel, sens des responsabilités et proximité terrain.
Réactivité, sang-froid et capacité à décider rapidement.
Organisation, rigueur et esprit analytique.
Excellent relationnel et goût du travail collaboratif.
 
Ce que nous offrons
Un rôle clé au sein d'un projet innovant et durable en Île-de-France.
L'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant.
Un accompagnement de votre développement professionnel et personnel.
Une culture d'entreprise bienveillante, inclusive et respectueuse de la diversité.
La force d'un grand groupe international alliée à l'ancrage local.
 
Intéressé(e) par cette opportunité ?
Envoyez votre candidature dès maintenant via notre cabinet conseil Ascenso