Réceptionniste tournant Hôtel 4* H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/10/2025

Dernière mise à jour

04/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn **** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170 m2, une salle plénière modulable d'une surface maximale de 430 m2. Plusieurs espaces de pauses sont disponibles en intérieur ou extérieur avec notre patio de 180m2 ou sur nos terrasses.
Véritable opportunité de participer à un projet d'envergure, suite à la rénovation totale de notre Etablissement, vous accompagnerez la transformation de notre hôtel et rejoignez une équipe de 55 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients.
Nous recherchons un réceptionniste tournant (3 shifts : matin, soir et nuit).
Une expérience similaire ainsi que la pratique de l'anglais sont exigées.
Missions générales :
* Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux
* Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
* Contribue à la réalisation des objectifs de son service
* Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente
* Fidélisation de nos clients
* Renseignements touristiques
* Accueillir les clients, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
* Proposer une expérience personnalisée pour le client
* Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation
* Promouvoir les équipements de l'établissement.
CDI, 37h (shift de 7h30) avec 2 jours de repos consécutif
Avantages :
* indemnités nourriture : nous en versons 2 par jours travaillé
* Prime de 13ème mois (au bout d'un an d'ancienneté)
* Prime trimestrielle
* Prix préférentiels dans l'ensemble des hôtels du groupe HILTON
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages :
* Flextime
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel