Chargé de relation client H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 03/10/2025
- Dernière mise à jour
- 03/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 34000.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LEA Recrutement
- Secteur d'activité
- Édition de logiciels outils de développement et de langages (Code NAF 58.29B)
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous ! La confidentialité de votre candidature est assurée.
Lieu de travail
34 - Montpellier (Code postal 34000) Voir sur une carte
Description de l'offre
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Cette entreprise immobilière de référence dans la région, recherche un Chargé de relation client H/F.
Rejoignez une structure humaine, engagée dans la qualité de service, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien !
Votre rôle et missions :
Rattaché(e) au siège, vous êtes le premier point de contact des clients (propriétaires, locataires, prestataires) et veillez à la qualité des échanges et à la gestion efficace des demandes.
* Réceptionner les appels et e-mails entrants, qualifier les demandes.
* Apporter une réponse de premier niveau ou transférer aux bons interlocuteurs.
* Assurer le suivi des demandes dans le logiciel métier.
* Réaliser des appels sortants : enquêtes satisfaction, mises à jour, fidélisation.
* Participer à l'amélioration continue des process internes.
* Garantir une communication claire et professionnelle à chaque étape.
Les avantages côté entreprise :
* 13e mois, mutuelle, carte restaurant, CSE
* Parcours d'intégration et formations internes.
Nous n'attendons plus que vous. Alors, postulez !
LEA Recrutement
Ce que nous attendons de vous :
* Expérience confirmée (3 ans min) en relation client, idéalement en immobilier.
* Très bonne aisance à l'écrit comme à l'oral
* Sens du service client, écoute, réactivité.
* Autonomie, rigueur, gestion des priorités.
* Connaissance du secteur immobilier ou du marché local appréciée.
* Maîtrise des outils de relation client et bonne capacité d'adaptation.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3237488
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Développeur / Développeuse informatique (Code ROME : M1805)
Autre appellation de l'offre : Développeur / Développeuse informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.