Conseiller Clientèle Banque à distance (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 03/10/2025
- Dernière mise à jour
- 03/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail le samedi (39H/semaine Travail le samedi)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Societe Generale
- Secteur d'activité
- Administration de marchés financiers (Code NAF 66.11Z)
Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 30 millions de clients grâce à ses 133 000 collaborateurs présents dans 61 pays.
Lieu de travail
69 - Lyon 2e Arrondissement (Code postal 69002) Voir sur une carte
Description de l'offre
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils . Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets.
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d'expertise reconnu chez nos conseillers.
Concrètement, vous serez amené à :
* Répondre aux demandes des clients, dans une optique constante de satisfaction
* Participer au développement commercial de l'agence en proposant des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
* Développer l'autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Avant tout, c'est votre personnalité que nous allons aimer !
* Doté d'un très bon relationnel et d'un véritable sens de l'écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
* Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
* Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité en toute circonstance
* Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
Vous êtes diplômé d'un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience en relation client
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3236408
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.