Emploi Enquêteur téléphonique mystère à Villeneuve d'Ascq H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 02/10/2025
- Dernière mise à jour
- 03/10/2025
- Type de contrat
- Intérim - 14 Jour(s)
- Durée de travail
- 00H/semaine Travail en journée
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Temporis Experts & Cadres Roubaix
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Choisir de travailler avec Temporis, c’est choisir de travailler avec une agence qui vous considère vraiment ! Ainsi, vous pouvez vous inscrire dans l’agence Temporis la plus proche de chez vous du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 19h. Vous pouvez également postuler directement aux offres d’emploi qui vous correspondent sur notre site Internet ! www.temporis.fr
Lieu de travail
59 - Villeneuve-d'Ascq (Code postal 59491) Voir sur une carte
Description de l'offre
Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un.e Assistant.e enquête qualité / un.e Enquêteur.euse téléphonique mystère pour une société spécialisée dans la mesure de la satisfaction client et les études marketing. Cette entreprise accompagne de grands acteurs dans l’évaluation et l’amélioration de l’expérience client, notamment à travers des enquêtes, sondages et appels mystères.
Vos missions :
Dans le cadre d’une mission de deux semaines, vous participerez à un projet lié au secteur automobile.
- Semaine 1 : vous réaliserez des appels mystères en suivant des scénarios prédéfinis auprès de différents sites, afin de solliciter des devis.
- Semaine 2 : vous assurerez la saisie et la mise en forme des données collectées dans des outils de reporting (Excel principalement).
L’objectif est de contribuer à une enquête de satisfaction structurée et de garantir la qualité et la fiabilité des données recueillies.
Profil recherché :
- Vous êtes à l’aise au téléphone et capable de suivre un scénario avec naturel et discrétion.
- Vous disposez d’une maîtrise confirmée d’Excel, indispensable pour le traitement et la saisie des résultats.
- Vous appréciez le travail méthodique et savez rester rigoureux(se) tout en respectant les délais.
- Une expérience en relation client ou en enquête qualité serait un plus
Conditions :
- Contrat : mission intérim du 13 au 24 octobre 2025.
- Horaires : 35h/semaine – 9h-17h ou 9h30-17h30, du lundi au vendredi.
- Rémunération : 11,88 € bruts de l’heure. (+IFM et ICCP)
- Lieu de mission : Villeneuve d'Ascq
- Titres Restaurants
Vous souhaitez rejoindre une équipe et contribuer à un projet concret dans le domaine des enquêtes qualité ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui via Temporis Experts & Cadres Roubaix.
PS: Pour info voici notre processus de recrutement :
- Tout d’abord nous faisons un premier entretien téléphonique
- Nous vous faisons passer des tests de positionnement en agence
- Nous faisons un entretien pour mieux vous connaître et discuter du poste
- Nous vous faisons rencontrer notre client et c’est à vous de jouer.
Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://www.linkedin.com/company/temporis-roubaix-consulting/
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3166499
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Enquêteur / Enquêtrice sondage (Code ROME : M1401)
Autre appellation de l'offre : Enquêteur / Enquêtrice sondage
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.