Technicien informatique proximité n2/n3 (F/H) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 29/05/2026
- Dernière mise à jour
- 19/06/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2-N3 F/H en mission d'intérim d'un mois (renouvelable sur de la longue durée) à Nantes (44). Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :- Accueillir les sollicitations des utilisateurs- Assurer le support de niveau 2 et 3 et qualifier les incidents ou demandes quel que soit le canal- Comprendre le problème en posant des questions précises en suivant les procédures et arbres de résolution- Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes informatiques- Documenter clairement les incidents et demandes dans la base dédiée- Catégoriser le niveau de criticité du dossier- Traiter ou résoudre les demandes ou incidents à distance en fonction des procédures établies et ou escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution- Alerter en cas d'absence de procédures- Contrôler et clôturer les dossiers- Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3161062
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support de proximité en informatique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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