Responsable du développement H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/10/2025

Dernière mise à jour

02/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Chez The Originals Expert nous sommes des experts métiers opérationnels, ancrés dans le territoire et proche des réalités.
Dans un secteur en constante évolution, les hôteliers doivent faire face à des enjeux de plus en plus complexes : gestion des équipes, rentabilité, montée en gamme, transition ou transmission d'activité.
The Originals Expert est née de ce constat, avec une ambition claire : offrir un accompagnement concret, structuré et de proximité, à tous les hôteliers du réseau ou en voie de le rejoindre.
Deux grandes missions structurent notre action : La gestion Hôtelière déléguée (Mandat de gestion) et l'accompagnement sur-mesure.
Vos missions principales :
Le Responsable du Développement H/F occupe un rôle pivot dans la structuration et la croissance de The Originals Expert. Vous êtes un ambassadeur de la coopérative, de ses outils et de ses services
Vos missions :
1. Développement et croissance :
· Construire et piloter l'organisation opérationnelle (Il s'agit d'une création de poste) ;
· Être le garant de l'image de The Originals Expert et de la qualité de service ;
· Assurer la commercialisation de la société auprès des membres de la coopérative ;
· Contribuer à l'évolution de l'offre de services
· Assurer une veille active sur le marché hôtelier (tendances, acteurs, opportunités).
· Participer aux évènements réseaux
· Représenter la société auprès de la coopérative
2. Supervision et excellence opérationnelle :
· Assurer la responsabilité directe de 1 à 3 établissements (sous mandat) dont l'hôtel de la Coopérative ;
· Assurer la gestion, le dispatch et le suivi des demandes entrantes via le service développement et réseau ;
· Garantir la cohérence de l'expérience client selon les standards OGH ;
· Optimiser les revenus, la rentabilité et les marges opérationnelles.
· Identifier & communiquer les risques opérationnels ou les situations à forte criticité
3. Management et accompagnement des équipes :
· Accompagner les mandataires affiliés dans la phase de lancement « projet » ;
· Animer et recruter les mandataires affiliés ;
· Superviser les directeurs d'hôtels
· Instaurer une culture de performance, d'innovation et de satisfaction client.
· Veiller à la bonne utilisation des outils de la coopérative
· Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs des mandataires (nombre de missions, qualité, satisfaction client, etc.).
4. Pilotage stratégique et performance :
· Assurer des reportings mensuels d'activité ;
· Participer au réunion CODIR ;
· Elaborer des budgets d'exploitation et d'investissement ;
· Identifier les leviers d'amélioration continue ;
· Anticiper les risques et proposer des plans d'action.
Votre profil :
Nous recherchons un professionnel issu d'une formation Bac+5 en hôtellerie et/ou possédant une expérience confirmée dans des fonctions de direction d'hôtels et :ou des opérations
Entrepreneur dans l'âme, vous savez identifier les opportunités, mener des négociations et créer des partenariats durables. Visionnaire mais pragmatique, vous êtes capable d'élaborer des stratégies innovantes tout en gardant un ancrage dans la réalité quotidienne des établissements.
Vous accompagnez vos partenaires et clients avec exigence et bienveillance, en instaurant une culture de performance et d'excellence. Votre rigueur et votre capacité d'analyse seront vos atouts pour ce poste.
Vous êtes reconnu pour votre force de conviction, votre adaptabilité et votre capacité à faire avancer les projets dans des contextes exigeants.
Modalité du poste :
CDI à pourvoir dès que possible (création de poste)
Autonomie de fonctionnement en lien direct avec la Direction Générale
Rémunération selon profil Fixe + Variable
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Lieu du poste : En présentiel