Gouvernant/e d'étage (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/10/2025

Dernière mise à jour

02/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

AMBRA, société de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage / Chef d'équipe sur l'un de ses sites situés à Lyon.
Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la Gouvernant(e) Général(e) sur un hôtel haut de gamme.
Vous serez en charge de la gestion des effectifs, du suivi des plannings, du contrôle des chambres, du travail des collaborateurs, du respect des standards, des process de nettoyage, des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité, de l'organisation du travail au quotidien et de la satisfaction client.
Vous serez amené à assurer des ouvertures, des fermetures et veillerez au bon déroulement de la journée. Vous participerez à la formation, le suivi et à l'encadrement des femmes de chambre et valets. Vous assurerez le suivi des plans d'action de la gouvernante générale.
Respectueux, vous avez un réel sens du service clients et de l'hygiène. Vous aimez le travail soigné et précis, et appréciez particulièrement le travail en équipe.
Une excellente présentation, la ponctualité, l'accueil, le sens du service et le sourire sont indispensables pour vous épanouir dans ce poste au service et en contact permanent avec les clients. L'organisation, la rigueur, l'exigence, l'esprit d'équipe, un leadership naturel et le sens de l'hygiène seront les clés de votre succès.
Poste en CDI à temps complet.
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à adresser par mail.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 243,19€ par mois
Lieu du poste : En présentiel