Chargé(e) Technique Automobile (Call Center) H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

6 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Nous sommes le call center d'un grand groupe automobile, dédié à l'accompagnement de nos concessions et de nos clients dans le cadre du contrat de garantie interne des véhicules d'occasion.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Technique Automobile pour renforcer notre équipe.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
 
Vos missions
* Rattaché(e) à l'équipe, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour :
* Analyser et valider les demandes de prise en charge dans le cadre des garanties internes.
* Évaluer la pertinence des réparations proposées par les ateliers.
* Garantir la conformité des dossiers et délivrer des accords de prise en charge.
 
Profil recherché
* Jeune diplômé avec 2 ans d'expérience en atelier mécanique, ou
* Mécanicien confirmé souhaitant évoluer vers un poste plus technique et relationnel.
Compétences clés :
* Solides bases en mécanique automobile.
* Bonne capacité d'analyse et de prise de décision.
* Aisance à l'oral et à l'écrit (communication téléphonique et écrite).
* Rigueur, esprit d'équipe et sens du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Intégrer un groupe automobile reconnu.
* Occuper un poste polyvalent, alliant technique et relationnel.
* Bénéficier d'un environnement stimulant et collaboratif