Chargé d'accueil Maison France Services F/H

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

Intérim - 5 Jour(s)

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Le Centre de Gestion des Côtes-d'Armor recrute un agent d'accueil et d'accompagnement H/F dans le cadre d'une Maison France Services itinérante (accueil mobile en camping-car) sur le territoire intercommunal de Rostrenen.
📅 Période de mission : du 27 au 31 octobre 2025
Vos missions L'agent·e assure l'accueil et l'accompagnement des usagers en France Services itinérant, en leur permettant d'accéder facilement aux administrations et services publics.
1. Accueil et accompagnement des usagers • Accueillir et renseigner le public.
• Fournir une information de premier niveau.
• Identifier les besoins et orienter vers les services compétents.
• Sensibiliser aux démarches administratives et aux services publics.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne et l'utilisation des outils numériques.
• Aider à la navigation sur les sites des opérateurs et à la demande de documents.
• Collaborer avec les réseaux partenaires pour résoudre les situations complexes (prise de rendez-vous si nécessaire).
• Se former en continu sur la législation, les procédures et les droits.
2. Animation de l'accueil mobile • Installer et organiser quotidiennement l'espace d'accueil itinérant.
• Gérer et classer les documents réglementaires.
• Participer à la communication et à la promotion du dispositif auprès des habitants, partenaires et élus.
• Organiser ou participer à des événements locaux favorisant la visibilité du service.
• Contribuer au réseau national France Services.
• Mettre en place des actions de prévention et de sensibilisation adaptées aux besoins du territoire.
Conditions d'exercice • Déplacements quotidiens sur le territoire intercommunal.
• Installation du véhicule et de son matériel (câblages, branchements, signalétique, port de charges).
• Contacts variés avec un public diversifié.
• Intégration au CNAS (Comité National d'Action Sociale) après 6 mois de mission.
• Prime

PROFIL RECHERCHÉ :

* Profils recherchés
Formation FMAT appréciée
Expérience en collectivité recommandée! Connaissances des fondamentaux du fonctionnement des collectivités territoriales
Relation usagers
*Aptitudes / Savoir-faire :
Maîtrise des outils de bureautique : traitement de texte, tableur, diaporama, gestionnaire de mail, navigateurs internet
Maîtrise de l'expression orale et écrite
Gestion des temps : gestion de planning et d'agenda, hiérarchisation des priorités, respect des échéances
*Qualités relationnelles / Savoir-faire relationnels :
Respect de la hiérarchie et des élus
Obligation de discrétion et de confidentialité
Sens de l'écoute
Rigueur, sens de l'organisation, autonomie
Sens du service public, capacité à s'adapter à tout type de public